——2025年全省税务系统新进人员初任培训班（第二期）

近期，我很荣幸地参加了为期10天的公务员初任培训。本次培训内容丰富，从理论武装到实践真知，从纪律警示到活动开展，每一项内容都让我收获满满、备受启发，也让我对未来的工作岗位有了更清晰的认知和更坚定的使命感。未来，我将努力做好以下几个方面，争取早日成为一名合格的税务人。

一、增添底色，锚定职业初心

作为新入职的公务员，我们如同一张尚未落笔的白纸。纪律教育与初心引导，正是为这张“白纸”染上忠诚干净底色的关键一笔。培训期间，通过观看警示教育片，一个个触目惊心的案例直击人心：有的干部起初坚守原则，却在一次次 “人情往来”中放松警惕，最终陷入贪腐泥潭；有的在权力面前迷失自我，利用税务岗位便利谋取私利，不仅损害了纳税人权益，更辜负了国家与人民的信任。这些鲜活的教训，让我深刻认识到“纪律红线不可越，法律底线不可碰”。在中央八项规定精神专题学习中，老师结合税务系统典型案例的解读，更让我明白，税务工作直接与资金、政策打交道，容不得半点马虎与私心。作为新人，我们必须从入职之初就“扣好廉洁从政的第一颗扣子”，始终以敬畏之心对待权力，以清醒头脑坚守底线，将“为国聚财、为民收税”的初心融入一言一行，让这张“白纸”的底色更加纯粹而坚定。

二、增加厚度，积淀专业素养

白纸的价值在于厚度的积累，而培训正是为我们增添厚度的重要环节。税务部门与市场经济联系紧密，我们业务能力的强弱，直接影响纳税人的服务体验。作为非财税专业的学生，此前我对税种税率的了解仅停留在基础概念，面对“应纳税所得额计算”常常一知半解，遇到“复杂涉税争议”更是手足无措。此次培训的专业课程，恰好为我填补了知识空白：授课老师围绕增值税、企业所得税、个人所得税等核心税种，从政策依据、征收范围到计算逻辑进行了系统性讲解，让我对不同税种的适用场景、申报要求有了清晰认知。“税费服务应急处突角色演练”课程更让我受益匪浅。我们通过模拟“纳税人对税收政策存疑引发现场争议”“系统故障导致申报通道临时中断”等常见突发场景，分组演练沟通协调、问题处置、流程衔接等环节。在角色互换模拟和点评互评中，我逐渐掌握了“先安抚情绪、再梳理问题、最后高效解决”的处置思路。这些理论学习与实战演练，为我今后快速适应岗位、精准服务纳税人奠定了坚实基础。正如严少平老师所说，“人生就像储水罐”，我们需要学习和掌握的知识还有很多。未来的工作生活中，我也会学习优秀前辈们“活到老，学到老”的态度，不断夯实业务知识，努力为纳税人提供更优质的服务。

三、强化韧性，提升抗压能力

普通的纸张易折易损，而我们应当做一张有韧性的纸，在风雨考验中始终保持平整挺括。在未来的工作中，我们难免会遇到“纳税人不理解政策而情绪激动”“月底申报期业务量激增导致加班加点”“复杂涉税业务反复沟通仍难推进”等挫折与压力。这些难题考验着我们的心态与应对能力。“思政团辅”课上的学习，让我们学会了以更积极的方式强化自身韧性。郑老师带领我们分组描绘“想象中的税务”与“真实的税务”。通过多元视角的碰撞，我们对税务工作有了更加清晰的认知。“你永远都有选择的机会。”面对困难时，我们可以选择沉溺于沮丧，也可以选择主动转变心态：当遇到不擅长的业务时，以“空杯心态”从零学起，跟着前辈逐字钻研政策文件，对着案例反复梳理流程；当被压力裹挟时，多想想服务对象的笑脸，想想团队并肩作战的力量，想想自己“为国聚财、为民收税”的初心。税务工作中，值得我们追求的美好远不止于此：是纳税人一句真诚的“谢谢”，是自己从 “业务新手”成长为“行家里手”的蜕变。只要带着踏实肯干的态度全身心投入，就不会被一时的挫折击退，反而能在一次次攻坚克难中，让自己这张“纸”的韧性愈发强劲。

初任培训的时间是短暂的，但我们需要学习的知识和能力还有很多。在数字化时代，税务工作对我们的要求日益多元，既需要精通税法政策，也需要懂经济运行规律，更要掌握税收大数据分析、电子税务系统操作等计算机技能。未来，我会珍惜工作和学习的机会，在每个岗位上扎实学习业务知识，打牢基础；以执法资格考试、“三师”考试为契机，系统提升专业能力，不断拓宽知识边界，争取早日成为一名懂业务、善服务、能担当的新时代税务能手。

（供稿人：神农架林区税务局 郑文洁）