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微笑在脸 服务在心
栏目:工作动态 作者:jijiaochu 来源:http://jypxc.local.hbcszyxy.edu.cn/ 时间:2024-11-08 16:48:43 点击:222

为让学员培训期间感到受热情和尊重,持续改善干训培训学员的满意度,让学员得到宾至如归的服务,从而营造温馨、舒适的培训氛围,干训楼组织开展了“微笑服务考核评选”活动。干训楼全体后勤人员参与考核评选会。



会上,继续教育处副处长温凯公布了相关评选标准:一有良好的职业道德和思想素质,遵纪守法,热爱本职工作,积极地创造性为学员提供优质服务,常问候,常微笑,笑容真诚、亲切、友好。二是服务热情,耐心接待学员,对工作有强烈的责任感,工作积极勤奋。三是工作使用文明用语,礼貌服务语,服务语言温馨,态度和蔼亲切。全体员工积极参加评选,交流工作经验。


此次干训楼开展“微笑服务考核评选”的活动坚持公开、公平、公正的原则,宁缺毋滥,树立典范的榜样作用。为激励员工工作积极性,提升员工服务意识,提高培训服务质量,更好地做好干训楼精神文明建设。