7月23日，为期6天的12366纳税服务中心脱产培训班（第二期）在湖北财税职业学院顺利开班。湖北财税职业学院党委负责人、院长张亮同志，湖北省税务局纳税服务处副处长孙家军同志出席了开班仪式，湖北财税职业学院继续教育处副处长温凯同志主持了开班仪式。

       开班仪式上，张亮院长作开班致辞，表达了对学员的欢迎。

       孙家军副处长阐述了此次培训的目的、概况，并对学员提出三个方面的要求,一是转变身份;二是认真学习；三是注意安全。

       本期脱产培训紧贴税收工作实际和12366热线整合发展需要，科学安排培训课程和授课方式。一是课程内容丰富，紧扣重点、热线、难点。既有个人所得税、土地增值税、房产税、城镇土地使用税等原地税业务内容，又有增值税、小微企业增值税、营改增新政、消费税、进出口退税、车辆购置税等原国税业务内容，同时还有发票管理办法解读、税收征收管理法解读、企业所得税等共有业务内容。二是授课方式针对性强，组织分班教学。根据坐席业务知识掌握特点，原国税12366坐席人员组成一班学习原地税业务知识，原地税12366坐席人员组成另一班学习原国税业务知识，同时集中学习共有业务知识。针对性地增强学员业务知识的薄弱项。三是培训安排充实合理，为学员安心参训提供便利。在业务学习上，坚持逢训必考的原则，强化教育培训质量和学习效果的评估；在培训纪律上，坚持“严管就是厚爱”的理念，严格要求学员；在校园生活上，学院项目组老师与热线管理组学员一起了解学员需求，组织羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动，调剂紧张的培训生活。

       至此，国家税务总局湖北省税务局12366纳税服务中心两期脱产培训班皆顺利开班。

（国家税务总局湖北省税务局12366 刘漫）